Termos de uso

Atualizados em 20 de outubro de 2026

Estes termos valem para quem contrata a FotoPronta, serviço da Zhejiang Wise Import and Export Co., Ltd. Ao enviar um pedido, você concorda com eles.

O serviço

Produzimos imagens de produto (fundo branco, fotos ambientadas e imagens com benefícios) e textos de anúncio a partir das fotos e informações que você envia. Usamos ferramentas de inteligência artificial com revisão humana.

Planos e pagamento

Os planos mensais valem por 30 dias a partir da confirmação do pagamento. Não há renovação automática nem fidelidade.
O pagamento é feito antes da produção, por link do PayPal. Por ser uma compra internacional, o seu banco pode cobrar IOF.
A amostra grátis vale uma vez por loja: 1 produto e até 3 imagens.
Imagens não usadas dentro dos 30 dias não passam para o mês seguinte.

Prazo e ajustes

Entregamos em até 48 horas depois de confirmar o pedido e receber todas as fotos. Em datas de muito movimento, avisamos o prazo antes de começar.
Cada imagem inclui até 2 ajustes. Se a primeira entrega não ficar boa, refazemos sem custo.
Se, mesmo depois de refeito, o trabalho não atender ao que foi combinado, devolvemos o valor proporcional às imagens não aprovadas.

Fidelidade ao produto

Ajustamos fundo, luz e cenário. Não alteramos cor, formato, tamanho nem detalhes do produto, para que o seu cliente receba o que viu no anúncio. Se algo na imagem não corresponder ao produto real, avise e corrigimos.

Suas responsabilidades

Você garante que tem o direito de usar as fotos enviadas e que os produtos são legais para venda no Brasil.
Você é responsável pelos anúncios que publica com as imagens e pelas regras de cada marketplace.

Direitos sobre as imagens

Depois do pagamento, você pode usar as imagens entregues livremente nos seus anúncios, redes sociais e site. Só mostramos as imagens como exemplo no nosso site se você autorizar no pedido.

Contato

Dúvidas, ajustes ou cancelamento: WhatsApp +86 186 6712 2121.